Quy trình đặt hàng & Chính sách bán hàng
A. Quy trình đặt hàng :
1
Báo giá: “Gửi yêu cầu qua hotline/Zalo kèm quy cách, số lượng cần mua.”
Báo giá: “Gửi yêu cầu qua hotline/Zalo kèm quy cách, số lượng cần mua.”
2
Xác nhận đơn: “Xác nhận đơn hàng, thời gian giao và phương thức thanh toán.”
Xác nhận đơn: “Xác nhận đơn hàng, thời gian giao và phương thức thanh toán.”
3
Giao hàng: “Giao tận nơi trong bán kính hỗ trợ hoặc nhận tại kho Hà Nội / Hồ Chí Minh.”
Giao hàng: “Giao tận nơi trong bán kính hỗ trợ hoặc nhận tại kho Hà Nội / Hồ Chí Minh.”
4
Hậu mãi: “Cung cấp CO-CQ (nếu áp dụng), hỗ trợ đổi trả theo chính sách.”
Hậu mãi: “Cung cấp CO-CQ (nếu áp dụng), hỗ trợ đổi trả theo chính sách.”
B. Chính sách chiết khấu theo giá trị đơn hàng :
| Giá trị đơn hàng | Chiết khấu |
|---|---|
| Dưới 10 triệu đồng | 0% |
| 10 – 20 triệu đồng | 2% |
| 20 – 35 triệu đồng | 3% |
| 35 – 50 triệu đồng | 4% |
| Trên 50 triệu đồng | 5% |
C. Chiết khấu khách hàng thân thiết (theo doanh số
mua hàng tháng trước đó):
| Doanh số tháng trước | Chiết khấu |
|---|---|
| Trên 200 triệu đồng / tháng | 4% |
| Trên 300 triệu đồng / tháng | 5% |
* Áp dụng 1 trong 2 hình thức chiết khấu cho mỗi đơn hàng (không cộng dồn). Đánh giá định kỳ hàng tháng.
D. Chính sách giao hàng :
Hỗ trợ giao hàng tận nơi (trong phạm vi 15km từ kho): đơn hàng không gồm ty ren giá trị trên 10 triệu, hoặc đơn hàng có ty ren giá trị trên 20 triệu. Trường hợp khác sẽ báo phí vận chuyển tương ứng. Giá bán áp dụng cho khách lấy hàng tại kho.
